In diesem Artikel wird beschrieben, wie folgende Probleme gelöst werden können:
- Die Fehlermeldung "Unbekannte Grafikkarte"
- Die Fehlermeldung "Fehlende .dll"
- Ein weißer Globus in Google Earth
- Flecken, grüne Quadrate, flackernde Linien, Flimmern oder geschwärzte Flächen in der 3D-Ansicht
- Andere grafische oder Anzeigefehler
- Abstürze
Die Grafikkarte oder der integrierte Grafikprozessor (IGP), die für Google Earth verwendet werden, müssen 3D-fähig sein. Diese Geräte sorgen dafür, dass der Computer Grafiken, Animationen und Videos verarbeiten und anzeigen kann.
Bei vielen Problemen mit der Darstellung müssen Sie zu DirectX oder OpenGL wechseln.
DirectX als Standard-Renderer festlegen
Führen Sie folgende Schritte aus, um in den DirectX-Modus zu wechseln:
- Klicken Sie auf Start > Alle Programme.
- Zeigen Sie mit der Maus auf Ihre Google Earth-Version und wählen Sie Google Earth im DirectX-Modus starten.
OpenGL als Standard-Renderer festlegen
Führen Sie folgende Schritte aus, um in den OpenGL-Modus zu wechseln:
- Klicken Sie auf Start > Alle Programme.
- Zeigen Sie mit der Maus auf Ihre Google Earth-Version und wählen Sie Google Earth im OpenGL-Modus starten.
Falls der Wechsel von DirectX oder OpenGL das Problem nicht löst, versuchen Sie, die Anzeige der Atmosphäre abzuschalten.
Gehen Sie zum Ausschalten der Atmosphäre wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Menü Ansicht.
- Deaktivieren Sie die Option "Atmosphäre".
Falls nach dem Abschalten der Atmosphäre weiterhin Probleme auftreten, müssen Sie möglicherweise Ihren Grafikkartentreiber aktualisieren. Abhängig von Ihrem Computer müssen Sie Folgendes tun:
Laptop-Computer: Besuchen Sie die Website des Herstellers (Dell, Toshiba, Sony usw.), wo Sie sich den neuesten Treiber für Ihre Grafikkarte oder den integrierten Grafikprozessor (IGP) herunterladen können.
Desktop-Computer: Besuchen Sie die Website des Hauptplatinenherstellers (für IGPs), um den neuesten Treiber für Ihr System herunterzuladen.
Hinweis: Wir empfehlen dringend, keine Beta-Versionen von Grafikkartentreibern oder Chipsatztreibern der Hauptplatine zu installieren.
Klicken Sie auf folgende Links, um Informationen zu möglichen Lösungen bei Problemen mit Grafikkarten zu erhalten:
Typ der verwendeten Grafikkarte ermitteln
Falls Sie nicht wissen, welche Grafikkarte in Ihrem Computer installiert ist, können Sie ein Programm verwenden, mit dem Sie die Hardware Ihres Computers, das Betriebssystem und die Grafikkarte ermitteln können:
- Wählen Sie Start > Ausführen.
- Geben Sie dxdiag in das Eingabefeld ein.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie an der Eingabeaufforderung auf Ja. Das Programm wird anschließend gestartet.
- Klicken Sie auf das Register Anzeige. Unter dem Abschnitt "Geräte" finden Sie den Namen Ihrer Grafikkarte.
Sie werden durch diese Schritte geführt, wenn Sie mithilfe der Pfeile am unteren Rand durch folgende Abbildungen blättern.
Treiber für die gängigsten Grafikkarten herunterladen
Nachfolgend sind einige Hersteller häufig verwendeter Grafikkarten und IGPs mit Links zum Herunterladen der entsprechenden Treiber aufgelistet:
- AMD (früher ATI) - http://ati.amd.com/support/driver-de.html
- Intel - http://support.intel.com/support/de/graphics
- Nvidia - http://www.nvidia.de/page/drivers.html
